Problemes

3. Com detectar els problemes

3.2. El que de veritat importa al client : els beneficis

Un cop tinguem problema i solució esbossats , el més important no és fer un llistat de característiques de tots dos , sinó explicar com anem a solucionar el problema dels nostres futurs clients , això és, els beneficis que els aportem i el que ens diferencia de l'oferta existent .