Ara va la segona part . Ja tenim el problema localitzat ara és torn de trobar una solució per la qual el client estaria disposat a pagar . Depenent el tipus de problema i l'oferta de solucions existents podem necessitar :

• Una solució acceptable : si no hi ha producte / servei solucioni el problema ens pot ser suficient amb oferir una primera solució simplement acceptable . Més endavant ja anirem afinant i polint la solució quan coneguem més detalls del mercat .
• Una solució millor : si hi ha oferta ens hem de concentrar en millorar algun o diversos aspectes importants : disseny , rendiment , usabilitat ...

• Una solució més barata : si no ens veiem capaços de millorar l'oferta existent podem introduir una opció low cost . És l'opció més arriscada ja que la carrera del preu ens pot portar a la ruïna ràpidament si entren a competir grans organitzacions .